Spécialiste de la formation et de l’e-learning (bilingue) - contrat de 12 mois

7000 Pine Valley Dr, Woodbridge, ON L4L 4Y8, Canada Numéro de demande 1347
5 juillet 2022

Lieu de travail : 100 % en télétravail


Le rôle


Le spécialiste de la formation et de l’e-learning aidera à mettre en place des programmes de formation dans nos établissements vétérinaires partout au Canada. Il se rapportera au Gestionnaire, plateforme nationale - soutien.

En tant que formateur pour les directeurs de clinique, tu devras avoir une connaissance de nos processus opérationnels. En plus d’être un bon formateur, tu dois être compétent dans les deux domaines suivants :

  • TI – pour offrir de la formation technique
  • Maîtrise des applications sur le bureau et applications de l’entreprise, logiciels de gestion de formation et Office 365

Alors que nous apprenons à naviguer parmi les complexités apportées par la pandémie, nous avons fait le choix d’offrir des webinaires en ligne et d’autres formations sous le format e-learning. Nous sommes grandement impliqués dans divers projets de l’entreprise pour lesquels il y a un besoin de formation.

Il s’agit d’un rôle individuel. Pour être considéré, tu devras avoir fait tes preuves et être capable de travailler de façon indépendante et de prendre des initiatives.

Tu devras aussi être capable de communiquer professionnellement et de bâtir des relations avec le personnel de nos cliniques et de nos équipes administratives, puisqu’ils sont les gens avec qui tu devras travailler pour que les délais soient respectés et que les formations soient une réussite.

Responsabilités :

  • Tu dois être en mesure de voyager partout au Canada lorsque cela est nécessaire et de rester quelques jours au même endroit (en fonction de la levée des restrictions liées à la pandémie)
  • Tu travailleras avec les équipes de la formation et de l’implémentation pour produire et livrer de la formation à tous nos établissements et d’autres équipes de l’organisation
  • Tu t’occuperas aussi du centre d’aide et tu auras à répondre aux questions en lien avec la formation
  • Tu devras offrir de la formation virtuelle régulièrement et coordonner l’inscription des gens aux cours pertinents
  • Tu entreras en contact avec les pratiques et tu les guideras dans le processus de configuration de leurs calendriers et de leurs comptes d’utilisateurs pour qu’elles soient prêtes pour leurs dates de mises en service. De plus, tu assumeras le rôle de coordinateur auprès de l’équipe de l’implémentation pour t’assurer que les utilisateurs ont accès au logiciel de gestion de formation.
  • Tu devras aussi passer du temps à travailler avec chacun de nos établissements pour t’assurer qu’ils sont au courant de tous les changements apportés à la plateforme.
  • Tu seras impliqué dans le processus post-déploiement pour continuer à fournir le soutien nécessaire

 

Expérience et aptitudes

  • Tu dois être en mesure de parler et d’écrire le français et l’anglais
  • Tu dois avoir des aptitudes pour les TI et avoir des connaissances à jour en lien des applications et des systèmes
  • Tu dois être un bon communicateur, autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Tu dois avoir de bonnes compétences interpersonnelles et de vulgarisation
  • Tu dois posséder un bon sens de l’organisation et de la gestion du temps
  • Tu dois avoir de la confiance pour offrir des formations et des présentations, une expérience en formation virtuelle est un atout
  • Tu dois avoir un permis de conduire puisque tu devras te déplacer
  • Tu dois avoir une approche dynamique et novatrice
  • Tu dois aimer travailler en équipe et tes valeurs doivent être alignées avec celles du Groupe vétérinaire Daubigny et de VetStrategy
  • Tu dois être à l’aise de travailler dans un environnement avec des animaux

Notre candidat idéal possède les compétences culturelles suivantes :

Nous mettons l’accent sur les relations

  • Dans chaque interaction avec les établissements, nous bâtissons et entretenons des liens personnels basés sur la confiance. Toutes les relations comptent, quels que soient les niveaux, les fonctions, les cultures et les emplacements.

 

Nous collaborons 

  • Nous encourageons les perspectives différentes lorsque nous cherchons la meilleure façon de procéder. Nous collaborons ensemble et avec les établissements pour nous assurer que toutes les activités s’inscrivent dans l’intérêt de tous et qu’elles tiennent compte des besoins uniques de chaque emplacement. Nous mettons l’accent sur les établissements plutôt que sur nos processus internes.

 

Nous disons la vérité 

  • Nous sommes honnêtes et transparents. Nous pouvons poser des questions et remettre en question le statu quo sans craindre les répercussions. Nous nous soutenons mutuellement et assumons nos responsabilités.

 

Nous sommes humbles

  • Nous travaillons tous ensemble. Il n’y a pas de place pour l’amour-propre ou l’esprit de hiérarchie. Nous sommes modestes et faciles à aborder. Nous nous soutenons les uns les autres et nous sommes reconnaissants envers nos pairs. Nous demandons de la rétroaction sans être sur la défensive. Nous réfléchissons à nos activités et à leur incidence sur les autres.

 

Nous nous occupons du reste

  • Notre vision est entièrement axée sur les établissements. Nous souhaitons d’abord comprendre la situation. Chaque décision est prise en fonction de l’incidence sur les soins aux patients, le service à la clientèle et les équipes des établissements. Nous faisons ce qu’il y a de mieux pour les établissements, pas uniquement pour le siège social.

Autres détails

  • Type de paie Salaire
Location on Google Maps
  • 7000 Pine Valley Dr, Woodbridge, ON L4L 4Y8, Canada