Director, Technology Systems and Portfolio

Edmonton International Airport (YEG) is a self-funded, not-for-profit corporation whose purpose is to drive economic prosperity for the Edmonton Region. YEG is Canada’s fastest-growing major airport over the past 10 years, the fifth busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area. YEG offers non-stop connections to more than 50 destinations across Canada, the US, Mexico, the Caribbean, and Europe. At YEG, you become part of a tightly knit team, working in a supportive environment, dedicated to fulfilling our vision of ‘more flights to more places’. 

Need to Know: 

At Edmonton International Airport, we offer challenging, rewarding opportunities that allow employees to thrive in what they do. Our work culture is known for being open, collaborative and inclusive. We recognize that great work gets accomplished when we enjoy what we’re doing, so we make an effort to celebrate all successes and milestones whenever we can. We are big believers in the power of setting professional goals and continuously encourage employees to do so on a regular basis. We appreciate employee feedback on how we can support and enhance the partnerships that exist on our entire corporate team. We look for positive, enthusiastic people to fill vacancies on our team, who are not afraid to take on challenges. We value opportunities to create diversity within our team, including backgrounds, experiences, perspectives and ways of working together. Creating a community of unique individuals allows us to expand our ideas and perspectives to make better decisions that support our business goals.  One of our core values is “invested in our talent.” At YEG, we consider professional development, specialty training, and career growth among our top priorities so that we can expand our employee skillset and continue evolving as new technology and ideas are innovated. To learn more about us, visit our website. If this sounds like the right place for you, see below for our latest hiring opportunities. 
 

L’Aéroport international d’Edmonton (YEG) est une société autofinancée sans but lucratif dont le mandat est de favoriser la prospérité économique de la région d’Edmonton. Parmi les grands aéroports canadiens, YEG est celui qui a connu la croissance la plus rapide au cours des 10 dernières années, est le cinquième aéroport du Canada en termes de trafic de passagers et est le plus grand aéroport canadien en termes de superficie. YEG offre des liaisons sans escale vers plus de 50 destinations au Canada, aux États-Unis, au Mexique, dans les Caraïbes et en Europe. À YEG, vous ferez partie d’une équipe soudée et travaillerez dans un environnement de soutien qui se consacre à la réalisation de notre vision : plus de vols vers plus d’endroits.
 

À savoir :

À l’Aéroport international d’Edmonton, nous offrons des possibilités stimulantes et enrichissantes qui permettent aux membres du personnel de s’épanouir dans ce qu’ils font. Notre culture de travail est reconnue pour être ouverte, collaborative et inclusive. Nous reconnaissons que nous accomplissons un excellent travail quand nous aimons ce que nous faisons, et donc nous nous efforçons de célébrer tous les succès et toutes les étapes importantes toutes les fois que nous le pouvons. Nous croyons beaucoup au pouvoir qui découle de l’établissement d’objectifs professionnels et nous encourageons sans cesse le personnel à le faire régulièrement. Nous sommes reconnaissants des commentaires du personnel au sujet de la façon dont nous pouvons appuyer et améliorer les partenariats qui existent au sein de l’ensemble de l’équipe de notre entreprise. Pour pourvoir les postes vacants au sein de notre équipe, nous cherchons des personnes positives et enthousiastes qui n’ont pas peur de relever les défis. Nous apprécions les occasions de créer de la diversité au sein de notre équipe, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. Créer une communauté de personnes uniques nous permet d’élargir nos idées et nos perspectives pour prendre de meilleures décisions qui appuient nos objectifs d’entreprise. Une de nos valeurs fondamentales est d’« investir dans nos talents ». À YEG, nous considérons le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences de notre personnel et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées. Pour en savoir plus à notre sujet, consultez notre site Web. Si YEG semble être le bon endroit pour vous, consultez nos plus récentes offres d’emploi ci-dessous.

Direction, Systèmes et portefeuille technologiques - 1 poste permanent à temps plein

Ce rôle est-il fait pour vous?

La personne qui occupera le poste de direction des systèmes et du portefeuille technologiques pensera de façon stratégique et sera capable de collaborer avec les équipes de direction de l’entreprise et des technologies afin de réaliser des feuilles de route pluriannuelles pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Le rôle de la direction est de gérer la planification stratégique et tactique ainsi que les activités quotidiennes des systèmes de l’entreprise et de la société, tout en les harmonisant à la stratégie et au plan d’affaires par la prestation de services technologiques.

Le rôle doit permettre d’atteindre des résultats qui contribuent de manière significative à la création d’une valeur commerciale pour le service et d’appuyer l’entreprise dans ses impératifs et initiatives

stratégiques. La direction supervisera une équipe interne et des partenaires tiers afin de fournir une direction, une vision et une responsabilité globale pour les éléments à livrer. La direction doit mettre en place et entretenir une équipe performante qui offre un service à la clientèle exceptionnel et qui fournit un travail de qualité de façon constante.

Ce poste relèvera de la vice-présidence de la technologie et de l’innovation et, en plus de ses responsabilités en matière de produits et de services, sera chargé d’administrer le portefeuille plus large de projets et de programmes du service au nom de l’aéroport. La direction travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de direction chargée de la technologie et de l’innovation et sera responsable de la mise en œuvre d’une stratégie axée sur les affaires pour les systèmes d’entreprise qui appuient le personnel au sein de l’organisme. La personne titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les décideurs·euses de l’organisme pour identifier, recommander, développer, mettre en œuvre, soutenir et améliorer les solutions et services technologiques.

·       Diriger la planification, le développement, la gestion et le soutien de toutes les solutions d’entreprise pour l’aéroport. Il s’agit notamment des systèmes financiers, des systèmes de RH, des systèmes de chaîne d’approvisionnement, de l’intranet, des services Microsoft 365, des logiciels de planification et de gestion de projet et des services générateurs de revenus pour les locataires et partenaires immobiliers (services de télécommunication, d’Internet et de connectivité).
·       Superviser les fonctions de rapports et d’administration des programmes, des projets et des portefeuilles pour le service, en veillant notamment à ce que les services de gestion de projet tiers soient conformes aux pratiques SDLC et PM de l’entreprise.
·       Gérer les services de revenu pour le service, qui comprennent la prestation à la clientèle de l’aérogare et de la Cité de l’aéroport de services de connectivité, de télécommunication et d’Internet, y compris la mise en œuvre d’une stratégie révisée pour améliorer l’efficacité et la valeur de ces services.
·       Participer à la prestation et à l’élaboration du plan stratégique à long terme du service en veillant à ce que les investissements apportent des avantages et une valeur quantifiables et permettent ’atteindre les objectifs stratégiques de l’organisme.  
·       Assurer l’interface avec tous les niveaux de gestion pour élaborer et mettre en œuvre la vision de la façon dont la technologie peut appuyer le plus efficacement l’entreprise. Assurer l’harmonisation permanente des objectifs commerciaux et de l’orientation informatique – tant sur le plan tactique que stratégique.
·       Veiller à ce que les programmes et services technologiques satisfassent aux besoins du personnel de l’aéroport tout en optimisant les services, les processus et les solutions pour améliorer les niveaux de service, l’efficacité et tirer parti des tendances technologiques.
·       Superviser l’amélioration des processus, le changement organisationnel et l’efficacité opérationnelle par la prestation de services et de solutions.
·       Gérer les programmes et les projets, évaluer les besoins, effectuer des analyses de coûts et de productivité ainsi que déterminer les priorités technologiques afin de dépenser de manière efficace et efficiente les ressources technologiques d’investissement.
·       Évaluer les capacités et les avantages potentiels des technologies nouvelles et actuelles. Déterminer les possibilités et élaborer des plans pour faire en sorte que la technologie soit un outil stratégique permettant d’atteindre les objectifs et les stratégies de l’autorité.
·       Contribuer à l’élaboration et à l’adoption des plans de continuité des activités informatiques, de l’engagement de sécurité informatique, des audits technologiques et des processus de reprise après sinistre.
après sinistre.
·       Entretenir une solide connaissance des tendances du secteur et des technologies émergentes afin de garantir un engagement envers l’innovation.
·       Tisser et promouvoir des relations à long terme avec les vendeurs, les entrepreneurs, les compagnies aériennes, les locataires et les partenaires commerciaux afin de satisfaire efficacement aux demandes permanentes d’un aéroport en pleine croissance.
·       Assurer la liaison avec les autres aéroports, les associations sectorielles et les organismes de réglementation sur les questions liées à l’informatique et à la gestion des aéroports.
·       Diriger, développer et encadrer le personnel et les partenaires tiers afin de développer la discipline professionnelle ainsi que de renforcer les effectifs et le potentiel de succession.
·       Encourager une attitude de positivité, de pensée créative, de travail d’équipe et de résolution de problèmes à tous les niveaux et dans toutes les fonctions, afin d’appuyer la culture de YEG.
·       Créer une culture de sensibilisation, d’appropriation et de responsabilité en matière de sécurité dans l’ensemble du service et de l’organisme.
·       Offrir un service à la clientèle exceptionnel et prendre en charge les problèmes et les questions dans le domaine de responsabilité et dans l’ensemble du service.

Compétences en leadership

·       Pratiques stratégiques – générer un engagement envers un objectif clair en appuyant les priorités organisationnelles comme la vision, les principes et les buts et objectifs stratégiques de l’entreprise.
·       Obtention de résultats – exécuter efficacement les priorités de l’organisme.
·       Développement des personnes – appuyer les subordonné·e·s en gérant efficacement les performances, en donnant un retour d’information en temps opportun, en créant des plans de développement et en recherchant des occasions de développement.
et en recherchant des occasions de développement.
et en recherchant des occasions de développement.
·       Développement de relations – chercher des occasions d’entretenir des relations interpersonnelles efficaces, par exemple en assistant et en participant à des réunions d’entreprise, en faisant des présentations et en demandant l’avis des autres.
·       Communication – maîtriser l’utilisation d’un large éventail de styles de communication et du choix de moyens appropriés et efficaces pour communiquer avec différents publics et dans diverses situations.
·       Démonstration de leadership, de sens des affaires, de professionnalisme, de connaissance des systèmes et de solides compétences en gestion des relations avec les utilisateurs·rices et les prestataires de services tiers.
·       Expérience solide dans l’élaboration de plans technologiques à long terme et capacité avérée à mettre en œuvre ces plans et stratégies avec succès.
·       Compétences solides en matière de résolution de problèmes et de réflexion critique, avec une capacité avérée à trouver et à mettre en œuvre des solutions technologiques pratiques, évolutives et efficaces.
·       Aptitudes excellentes en communication verbale et écrite, avec la capacité de synthétiser des concepts techniques complexes en langage clair.

Vous :

·       possédez un baccalauréat en informatique ou un diplôme équivalent, de préférence avec une maîtrise, combiné à un minimum de 15 ans d’expérience technologique progressive dans un environnement complexe et exigeant. environnement complexe et exigeant.
·       avez des connaissances approfondies et une expérience avérée dans la direction de systèmes de société, de systèmes d’entreprise, d’environnements logiciels complexes en nuage, hybrides et sur place. Cette expérience doit inclure les technologies ERP, HRMS, Intranet, Collaboration, Accès à distance, MS 365.
·       avez de l’expérience en direction et en mise en œuvre de cadres de gestion des services de technologie de l’information (GSTI) dans une entreprise qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
·       possédez une expérience avérée dans la supervision des fonctions de programmes et de portefeuilles, y compris l’établissement de rapports sur l’état du portefeuille à un niveau de direction.
·       possédez une expérience avérée de la gestion de tiers (émanant de l’intérieur et de l’extérieur) pour la réalisation de projets et de services opérationnels dans une entreprise qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
·       avez de l’expérience à gérer un service générateur de revenus pour la clientèle et à établir des paramètres de rentabilité et des niveaux de service pour mesurer les performances. Idéalement dans le domaine des télécommunications.
·       possédez une solide expérience dans l’élaboration de plans et de stratégies à long terme pour un service technologique. Vous démontrez également une capacité à mettre en œuvre avec succès ces plans et stratégies.
·       possédez au moins 8 ans d’expérience à un niveau de gestion/leadership.
·       présentez des compétences avérées en matière de leadership, avec la capacité de diriger, de motiver et de développer une équipe informatique performante avec qui vous collaborerez.
·       avez d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, avec la capacité de synthétiser des concepts techniques complexes en langage clair.
·       faites preuve de compétences solides en matière de résolution de problèmes et de réflexion critique, avec une capacité avérée à trouver et à mettre en œuvre des solutions technologiques pratiques, évolutives et efficaces.
·       démontrez un fort esprit d’équipe avec la capacité de mener le travail avec confidentialité et professionnalisme.
·       avez de l’expérience en matière d’architecture, d’exploitation et de gestion du nuage public, notamment AWS et Azure.
·       avez la capacité d’évaluer et d’interpréter des conceptions architecturales détaillées et d’autres artefacts architecturaux pertinents.
·       possédez de l’expérience à diriger un bureau de gestion de projets technologiques au niveau de l’entreprise, y compris à préparer des rapports, le suivi des progrès et le soutien aux équipes pour surmonter les obstacles.
·       avez de l’expérience de travail dans une entreprise avec des organismes, des équipes, des pratiques et des technologies diverses.
·       possédez des connaissances et de l’expérience en ce qui a trait aux concepts fondamentaux relatifs à l’architecture de sécurité et aux cadres de contrôle de la sécurité tels que le NIST Cybersecurity Framework (CSF).
·       possédez des connaissances et de l’expérience en ce qui concerne la mise en œuvre des principes ITSM/ITIL ou de cadres similaires.
·       faites preuve d’une apacité avérée à suivre un cycle de vie formalisé de prestation de solutions, y compris la réalisation des avantages.
·       avez la capacité de gérer des demandes concurrentes, de négocier des solutions gagnantes et d’avoir des conversations difficiles
·       êtes une personne qui pense stratégiquement tout en ayant une capacité avérée à élaborer des plans et des objectifs stratégiques en matière de TI et à les mettre en œuvre avec succès en fonction des besoins de l’entreprise.
·       faites preuve d’une expérience éprouvée de la gestion de relations efficaces avec les intervenant·e·s, les client·e·s, les vendeurs et fournisseurs de technologie.
·       vous passionnez pour la prestation d’un service à la clientèle et d’une technologie exceptionnels!
·       possédez une excellente éthique professionnelle, une fiche démontrée de responsabilisation personnelle et un sens de responsabilité.